Versand

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd
De verwachte levertijd bedraagt 14 tot 20 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Verzendmethode
Wij verzenden alle bestellingen met track & trace via DHL. In het land van bestemming kan de bezorging door de lokale postdienst worden uitgevoerd.

Verzendkosten
Verzending is gratis op alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag. Dit geldt voor alle landen waarnaar wij verzenden. Er komen geen kosten bij nadat u de bestelling heeft geplaatst.

Bezorggebied
Wij verzenden naar Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Wij bezorgen niet op postbusadressen.

Track & trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een trackingnummer. Het kan tot 72 uur duren voordat de eerste scan van de vervoerder in het systeem zichtbaar is.

Vertraging door overmacht
Door omstandigheden buiten onze invloed kan de levering langer duren dan hierboven aangegeven, bijvoorbeeld door douanecontroles, drukte of storingen bij de vervoerder, extreme weersomstandigheden, stakingen, pandemieën of andere gevallen van overmacht. Wij helpen u in dat geval zo snel mogelijk verder.

Onjuist adres
Controleer uw adresgegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Bij een onvolledig of onjuist opgegeven adres kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of het niet bezorgen van de zending.

Beschadigde of ontbrekende zendingen
Is uw pakket beschadigd aangekomen of na 20 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op via support@v-milano.com. Vermeld daarbij uw bestelnummer, dan zoeken wij het voor u uit.

Contact
Vital Shopping Limited
E-mail: support@v-milano.com
Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.